Москва
с 9:00 до 23:00 без выходных
Корзина (0) 0 руб.
On-line заказы:zakaz@atova.ru
Сотрудничество:opt@atova.ru
Общие вопросы:info@atova.ru

Оплата

Способы оплаты:


Наличный расчет с курьером

  • Оплата наличными курьеру действует в городах, указанных в разделе Курьерская доставка.
  • Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом Вы получаете все платежные документы (кассовый +товарный чек), содержащий все товарные позиции Вашего заказа.
  • Стоимость доставки будет включена в стоимость товара.
  • Уточняйте стоимость доставки заранее при оформлении заказа у операторов интернет – магазина.


Наличный расчет на пунктах выдачи заказов

  • Оплата на пунктах выдачи заказов производится в городах, указанных в разделе Самовывоз.
  • Вы оплачиваете заказ при его получении на пункте выдачи заказов. Вместе с заказом Вы получаете все платежные документы (кассовый +товарный чек), содержащий все товарные позиции Вашего заказа.
  • Стоимость услуги самовывоза будет включена в стоимость товара.
  • Уточняйте стоимость услуги самовывоза заранее при оформлении заказа у операторов интернет – магазина.


Безналичный расчет (Предоплата) – Доставка Почтой России

Для Вашего удобства предлагаем сделать предоплату за товар. В этом случае Вы оплачиваете только стоимость товара и её доставки. При этом освобождаетесь от уплаты комиссионного сбора за почтовый перевод денег в наш адрес, который составляет 4-8% от стоимости заказа.

Данный вид оплаты можно осуществить через любой банк, находящийся на территории РФ, путем оплаты счета, выставленной нашей компанией на Вас. Как деньги поступают на наш расчетный счет, мы осуществляем доставку по указанному Вами адресу.
Что бы воспользоваться способом оплаты «Банковский перевод», Вам необходимо на странице оформления заказа:

  • выбрать способ доставки «Почта России. Предоплата».
  • выбрать способ оплаты «Банковский перевод».
  • по окончанию оформления заказа распечатать квитанцию.
  • оплатить квитанции в ближайшем отделении банка.


Безналичный расчет (Предоплата) - Доставка транспортными компаниями

Доставка товара по России при условии предоплаты – это самый выгодный способ получения заказанного товара.

Данный вид оплаты можно осуществить через любой банк, находящийся на территории РФ, путем оплаты счета, выставленной в Ваш адрес. Как деньги поступают на наш расчетный счет, мы осуществляем доставку по указанному Вами адресу.

Чтобы воспользоваться способом оплаты «Банковский перевод», Вам необходимо на странице оформления заказа:

  • выбрать способ доставки «Транспортная компания. Предоплата».
  • выбрать способ оплаты «Банковский перевод».
  • по окончанию оформления заказа распечатать квитанцию.
  • оплатить квитанции в ближайшем отделении банка.


Оплата наложенным платежом – Доставка Почтой России

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России, за исключением регионов, где осуществляется курьерская доставка.

Стоимость пересылки посылки почтой России наложенным платежом включает в себя:

  • Стоимость заказанной продукции;
  • Стоимость доставки до региона получателя (определяется дальностью отправления, весом и стоимостью товара);
  • Расход на упаковку заказа в размере от 85 до 250 рублей (зависит от габаритов посылки);
  • Комиссия за перевод денег обратно отправителю почтовым переводом на расчетный счет (размер 4-7 % от суммы заказа).

Точную стоимость доставки сообщит менеджер, который будет связываться с вами для подтверждения заказа или Вы можете лично рассчитать стоимость, перейдя на сайт ФГУП «Почта России» (www.russianpost.ru)

Чтобы воспользоваться этим способом оплаты, Вам необходимо на странице оформления заказа:

  • Выбрать способ доставки «Почта России. Наложенный платеж».
  • Выбрать способ оплаты «Наложенный платеж».

Не забудьте при регистрации аккуратно заполнить полный адрес, телефонный код региона и номер вашего телефона.


Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин Atova.ru, расположенный на доменном имени Atova.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «ТД ТОВ», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Atova.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Atova.ru в разделе «Ваша корзина» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;

• информация из cookies;

• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

• время доступа;

• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Atova.ru.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина Atova.ru, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@atova.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: http://atova.ru/sposoby_oplaty.


Условия возврата и обмена товара

Прежде чем оплатить доставленный вам товар, внимательно осмотрите его внешний вид и комплектацию. Если вы согласны с комплектацией, не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав товарную накладную о принятии заказа. На основании п. 1 статьи 459 ГК РФ ответственность за случайную гибель или повреждение товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара потребителю.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п. 4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"). В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п. 3 ст.497 ГК РФ в размере, указанном в заказе.

Товар надлежащего качества подлежит обмену или возврату, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документы подтверждающие факт и условия покупки указанного товара – кассовый и товарный чеки, гарантийные талоны, паспорт изделия и т.д. В противном случае, товар обмену и возврату не подлежит.

Не подлежат обмену следующие качественные товары (п. 1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
- непродовольственные товары из Перечня товаров, не подлежащих обмену, утвержденного Правительством Российской Федерации.
В т.ч. посуда и принадлежности столовые и кухонные, упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов не подлежит возврату и обмену согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г.).

Наверх